現場での接客を通して培った接客ノウハウのすべてを伝授
いきなり契約が取れました!
マンションディベロッパー勤務
井上様(24歳) 神奈川
「時間がないので、また来ます」 正直、私が一番恐れていた言葉です。
モデルルームを案内している途中はいいのですが、 最後にはいつも話すことが無くなり、お客様がいそいそと 帰ってしまいます。
物件概要や設備については熟知しているので色々と説明することは できるのですが、結局のところ盛り上がりに欠けるというか、 いつも尻切れトンボになってしまいます。
先輩社員に聞いても、所詮買わない客だったんじゃないのと言われ、 真剣に取り合ってくれません。
上司も詰めが甘いと怒鳴るだけで、具体的なアドバイスなんて ほとんどしてくれませんでした。
だから何とか自分の力で営業力を磨きたいと思っていたんです。
この教材を購入した動機はそれです。
DVDを拝見し、話すことに夢中だった自分にようやく気が付きました。
お客様の気持ちを考えずに接客していたのかと思うと
自分に腹がたってきました。
そこで次の日から教材の指示通りに行動し、口調もマネしてやってみたところ、、、 いきなり契約がとれたんです!
金消契約の時にご主人が言ってくれたんですが、最終的にはあなたを信用して決めました、と。
そんなこと言われるのは初めてだったので、とても感激しました。
4か月ぶりの契約だったので、ほっと一息つくこともでき、森若先生には 本当に感謝しています。
※昨日無事引き渡しが終わりました。今後もこの教材を片手に頑張ります。
明日から使える接客術、不動産営業のコツが満載!!!
人の能力の差は全く関係ありません。
お笑い芸人みたいなエンターテイナーになる必要もありません。
自分自身の個性を活かしながら、誰でも無理なく変われる方法があるのです!
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